Protection des données

Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Petit Prix Phone, Entrepreneur individuel, dirigé par Luqman SAMOON, situé au 1 Place de la République, 68100 Mulhouse. SIRET : 930 624 010 00029.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Données d'identification :nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Données appareils :marque, modèle, IMEI, description des pannes

Données de connexion :adresse IP, données de session (cookies techniques)

Données de rachat :état de l'appareil, estimation de prix, coordonnées

3. Finalités du traitement

Gestion des devis et réparations

Gestion des demandes de rachat de téléphones

Suivi des réparations en cours

Communication avec les clients (email, téléphone)

Facturation et comptabilité

Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de prestation de service (réparation, rachat) et sur votre consentement pour les communications commerciales.

5. Durée de conservation

Données clients :3 ans après la dernière interaction

Données de facturation :10 ans (obligation légale)

Données de connexion :1 an

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir la confirmation du traitement de vos données

Droit de rectification — faire corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@petitprixphone.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, connexions sécurisées (HTTPS).

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session utilisateur, authentification). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

9. Contact

Email :contact@petitprixphone.fr

Adresse :1 Place de la République, 68100 Mulhouse

Réclamation :CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 30 mars 2026

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